荷物預かり対応が多い
チェックイン前の大量の預かり荷物に加え、チェックアウト後の大量の預かり荷物でフロント前は荷物で溢れかえっている…
Hotel Partner Program
インバウンド客の 荷物対応は、 QRコードひとつで 解決。
BagHopは、ホテルにQRコードを設置するだけで始められる荷物配送サービスです。配送手配・オンライン決済・追跡はBagHop側で対応し、フロントの負担軽減とゲスト満足度向上を同時に支援します。
- QR設置
- お客様の見える所に指定のQRコードを設置するだけ
- 集荷・配送
- お客様自身で集荷ドライバーを手配し、荷物を目的地に配送
- 収益化
- QRコード経由での売上の一部を設置店にお支払い
Challenges
こんなお悩み
ありませんか？
チェックアウト後の忙しい時間に限って、大量の荷物預かり業務が発生。
フロントが混雑する
チェックアウト後の問い合わせが重なり、お客様を待たせてしまいスタッフの負担も大きい…
人手不足が続いている
朝の時間帯はいつも人手不足。もっと荷物対応の業務が減ればいいのに…
インバウンド対応が大変
言語対応や配送説明に時間がかかり、現場ごとの案内品質に差が出やすい。
新たな収益源を作りたい
顧客体験を高めながら、ホテルの収益増加につながる施策を探している。
Solution
BagHopで解決
QRコードを設置するだけで荷物配送サービスの受付から決済までをゲスト自身で完結。
フロントの配送業務を減らしスマートなフロント対応を実現。
QR self service
ゲストがQRから申し込み、
ホテルは案内するだけ。
フロントスタッフの作業は一切なし。
ゲストは自分の荷物を目的地へ配送する手配を、スマートフォンから手配・決済・追跡まで１人で完結できます。
QR設置だけ
客室、ロビー、フロント、チェックアウト案内などにQRコードを設置できます。
配送手配不要
申し込み、決済、配送管理はBagHopが担い、ホテルの手配業務を抑えます。
ゲストは手ぶら観光
ホテルから空港・駅・次の滞在先へ荷物を送り、観光時間を快適に使えます。
ホテルは収益化が可能
利用に応じた紹介インセンティブにより、新たな付帯収益の可能性が広がります。
How It Works
BagHopとは
QRコードから集荷ドライバーの手配・決済・配送までをワンストップで進めるパートナーサービスです。
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1
ホテル
館内や案内物にQRコードを設置。
-
2
ゲストがQR読込
スマートフォンから配送ページへ。
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3
申込み
配送先、荷物情報を入力。
-
4
BagHopが配送
手配、決済、追跡を一元管理。
-
5
目的地到着
次の滞在先へお届け。
Features
ホテル業務を邪魔しない
サービス特徴
現場で運用しやすいことを前提に、ホテル DXとゲスト体験を両立する機能を設計しています。
Front desk friendly
スタッフは案内だけ。
ゲストはスマホで完結。
ホテルのオペレーションに深く入り込まず、QR・多言語案内・オンライン決済・配送追跡をひとつの体験として提供します。
英語対応
インバウンドのゲストにも案内しやすい画面と説明導線を用意します。
オンライン決済
ホテルでの現金授受を減らし、フロント精算の負担を軽減します。
リアルタイム配送
配送状況を把握しやすく、ゲストへの安心感を高めます。
荷物追跡
申し込み後の確認や問い合わせ対応をスムーズにします。
ホテル業務を邪魔しない
案内、申込、決済を分離し、現場が配送受付を抱え込まない設計です。
簡単導入
運用確認後、QRコードと案内物を設置して利用開始できます。
Benefits
ホテルのメリット
導入前後の現場負担とゲスト体験を、わかりやすく比較。
導入前
荷物預かりが現場に集中
- チェックアウト後の荷物預かり依頼が多い
- 保管場所の確保や受け渡し確認が必要
- 配送説明や言語対応が属人化しやすい
- フロント混雑により接客品質が下がりやすい
- サービス提供が収益につながりにくい
導入後
QR案内でスマートに分散
- ゲスト自身がQRから荷物配送を申し込み
- 配送手配・決済をBagHop側で対応
- インバウンドにも案内しやすい導線
- 手ぶら観光によりゲスト満足度が向上
- ホテル 付帯収益の新しい機会を創出
Revenue
ホテルへのインセンティブ
BagHopは、荷物預かり業務の負担軽減だけでなく、ホテルの新たな付帯収益づくりも支援します。紹介インセンティブの具体条件は、施設規模や運用内容に合わせてご案内します。
提携について相談する
初期費用
無料（予定）
月額費用
無料（予定）
紹介インセンティブ
お問い合わせください
利用に応じてホテルの新たな付帯収益へ。詳細はお問い合わせ時に個別にご案内します。
Onboarding
導入フロー
複雑な開発や大規模なオペレーション変更なしで、段階的に導入できます。
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STEP 1
お問い合わせ
導入目的、施設概要、現在の荷物預かり状況をお聞かせください。
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STEP 2
運用確認
館内案内、設置場所、ゲスト導線、スタッフ対応範囲を確認します。
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STEP 3
QR設置
フロント、ロビー、客室案内などにQRコードと案内物を設置します。
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STEP 4
利用開始
ゲストへ案内を開始し、利用状況に応じた改善を行います。
FAQ
よくある質問
ホテル パートナーとして導入を検討する際に、よくいただく質問をまとめました。
一切ございません。宿泊客自身でQRコード読み取りから配送手続きまでワンストップで完結します。
一切費用はかかりません。無料で導入から運用まで可能です。
はい、ご案内いただけます。サービスサイトも英語で用意しておりますので、そのままご案内が可能です。
ゲスト(宿泊客)ご自身で手配していただくので、集荷作業は一切ございません。送られてきた荷物は通常の業務通りお預かりいただければ問題ございません。
現在ベータ版リリースとなり、対象エリアは大阪府、京都府の宿泊施設のみを対象としております。
設置店のQRコードから集荷があるたびに１件ごとにインセンティブが発生します。金額はお問い合わせください。
最短２週間で導入可能です。ご契約→QRの手配→店舗にて設置の流れとなります。また、各店舗専用のQRコード・ポスター・パンフレットなどの掲示物はすべて弊社負担でご準備いたします。
オンライン決済にて、クレジットカード決済、Apple Pay、Google Payなどからお選びいただけます。
Contact
お問い合わせ
荷物預かり業務の負担軽減、手ぶら観光の提供、ホテル 業務効率化、付帯収益化について、まずはお気軽にご相談ください。
ご相談例
- 自社ホテルで導入できるか確認したい
- QR設置後の運用イメージを知りたい
- 紹介インセンティブの条件を相談したい